GDPR prompt AI

IA per tutto il team. I dati personali restano in azienda.

Prima che una domanda arrivi al modello linguistico, sostituiamo nomi, indirizzi e numeri con segnaposto. Nella risposta li rimettiamo al loro posto, così il team lavora come in qualsiasi chat.

Esempio: un sollecito di pagamento

Messaggio

Scrivi un sollecito di pagamento a Giulia Rossi, Via Garibaldi 21, 20121 Milano, codice fiscale RSSGLI85C54F205S, per la fattura insoluta 2024-117 di 1.240,00 €.

Risposta

Una persona del team incolla i dati di un cliente, come in qualsiasi chat.

Il lavoro che ogni reparto fa già

La stessa richiesta, la stessa risposta. Lungo il percorso si sostituisce solo ciò che rende riconoscibile una persona.

Scrivi

Riassumi il colloquio con Chiara Romano e prepara una risposta a chiara.romano@gmail.com.

Al modello

Riassumi il colloquio con [PERSON_1] e prepara una risposta a [EMAIL_1].

Cosa viene nascosto, cosa resta

Si nasconde ciò che indica una persona. Ciò che serve al modello per lavorare resta leggibile.

Cosa riceve il modello

Gentile [PERSON_1], la nostra contabile conferma che i 1.240,00 € per le licenze Microsoft 365 sono arrivati da [BANK_ACCOUNT_1] il 3 marzo. Abbiamo registrato il suo nuovo indirizzo, [ADDRESS_1], e il contratto [ID_NUMBER_1] resta valido anche in Austria. Per domande chiami il [PHONE_1] o l'Agenzia delle Entrate.

Sempre sostituito

  • Nomi, in ogni forma[PERSON]
  • Indirizzi[ADDRESS]
  • Codice fiscale e numeri di documento[TAX_ID][ID_NUMBER]
  • Conti bancari[BANK_ACCOUNT]
  • Numeri di telefono e indirizzi email[PHONE][EMAIL]
  • Date di nascita e di morte[BIRTH_DATE]
  • Numeri di contratto, pratica, polizza, particella e targa[ID_NUMBER]
  • Luoghi e aziende che porterebbero a qualcuno[PLACE][ORGANISATION]

Resta leggibile

  • Importi, prezzi e scadenze
  • Paesi
  • Professioni e ruoli in generale
  • Enti e pubbliche amministrazioni
  • Prodotti, app e marchi
  • Il contenuto della richiesta

Chi vede cosa

Per i responsabili della protezione dei dati: ogni destinatario riceve solo ciò che gli serve.

  1. Il tuo teamscrive come sempreAna Novak
  2. Il nostro gateway nell'UEtrova i dati personali, li sostituisce e custodisce la chiave[PERSON_1]
  3. Controllo finaleun secondo modello nell'UE, senza conservazione[PERSON_1]
  4. Modello linguisticovede solo segnaposto[PERSON_1]
La risposta torna con i dati reali Ana Novak
  • Riconoscimento: regole, registri pubblici, un modello per i nomiServer di GDPR prompt AI (Pošta Slovenije d.o.o., Ljubljana)
    Cosa vede
    Il testo originale
    Dove
    UE
  • Riconoscimento di ciò che resta e controllo finaleAmazon Bedrock (AWS)
    Cosa vede
    Testo in cui quanto trovato è già nascosto
    Dove
    UE, eu-central-1 (Frankfurt), senza conservazione
  • Archivio dei segnaposto e cronologia della chatPošta Slovenije d.o.o., Ljubljana
    Cosa vede
    Il testo originale, cifrato
    Dove
    UE
  • RispostaIl fornitore del modello
    Cosa vede
    Solo testo con segnaposto
    Dove
    Senza conservazione, senza addestramento

La chiave dei segnaposto è solo nostra. Con ogni azienda firmiamo un accordo sul trattamento dei dati e pubblichiamo tutti i sub-responsabili (in sloveno).

Ciò che vale sempre

Se il mascheramento non riesce, non si invia nulla
Nessun testo lascia il gateway senza controllo. All'utente viene chiesto di riprovare.
Ogni modifica viene misurata
Prima che una nuova regola entri in vigore, la verifichiamo su oltre 3.000 documenti con soluzioni note.
Allegati e scansioni
Contratti, fatture e scansioni passano per lo stesso mascheramento dei messaggi in chat.
Controllo sull'uso
Consumo per utente e registro di audit su quanti e quali dati sono stati sostituiti, senza contenuti.

Per le tue applicazioni

Lo stesso mascheramento dietro un'API compatibile con OpenAI. Punta il tuo codice al nostro indirizzo, usa una chiave aziendale e indica auto come modello.

Escono i segnaposto, nella risposta tornano i dati reali, come nella chat.

  • Compatibile con OpenAI
  • Streaming
  • Sessioni
from openai import OpenAI

client = OpenAI(
    base_url="https://api.gdprprompt.ai/v1",
    api_key="eucc_sk_…",
)
reply = client.chat.completions.create(
    model="auto",
    messages=[{"role": "user",
               "content": "Riassumi il contratto con Giulia Rossi."}],
)
print(reply.choices[0].message.content)

Domande dei responsabili della protezione dei dati

Risposte brevi alle domande che i responsabili della protezione dei dati ci fanno più spesso. I dettagli sono nell'accordo sul trattamento dei dati.

Un'altra domanda? Chiedici con il modulo qui sotto

È anonimizzazione?

No, è pseudonimizzazione. La chiave che collega i segnaposto ai dati reali la conserviamo noi, quindi il GDPR si applica a noi pienamente e agiamo come tuo responsabile del trattamento. I fornitori dei modelli non ricevono mai la chiave e non possono sapere di chi parla il testo.

I fornitori dei modelli si addestrano sui nostri dati?

No. Usiamo solo fornitori e condizioni senza conservazione di richieste e risposte e senza addestramento su di esse.

E se qualcosa sfugge?

Il riconoscimento è molto preciso, ma non perfetto: un dato insolito o indiretto può restare visibile. Per questo regole, registri pubblici e un modello nell'UE lavorano insieme, ogni modifica viene misurata prima dell'uso e condividiamo i risultati con i clienti.

Dove sono conservati i nostri dati?

Nell'UE. L'archivio dei segnaposto e la cronologia della chat sono cifrati e la chiave non sta sul server del database. Il riconoscimento su Amazon Bedrock avviene a Francoforte senza conservazione.

E i dati sanitari e le altre categorie particolari?

Restano nel testo mentre la persona a cui appartengono è nascosta, così il modello può aiutare nel compito. Le aziende che trattano questi dati ogni giorno possono scegliere un livello in cui anche il modello che risponde funziona nell'UE.

Funziona anche in italiano?

Sì. Il mascheramento è nato per lo sloveno ed è misurato per italiano, tedesco, olandese, inglese e spagnolo, con i formati dei numeri di questi paesi (codice fiscale, partita IVA, Steuer-ID, BSN, DNI). Per ogni lingua vale la stessa soglia: zero dati obbligatori sfuggiti nei nostri insiemi di prova.

Cosa riceviamo per la nostra DPIA?

Una descrizione del trattamento, l'accordo sul trattamento dei dati, l'elenco dei sub-responsabili e i risultati delle nostre misurazioni.

Richiedi l'accesso alla beta

La beta è aperta a un numero ridotto di aziende. Dicci chi sei e ti rispondiamo via email.

  1. Invii la richiesta; rispondiamo alla tua email aziendale.
  2. Configuriamo la tua azienda e invitiamo i suoi amministratori.
  3. Il team accede alla chat; gli amministratori gestiscono membri e chiavi nella console.

Usiamo i dati solo per rispondere alla richiesta e li cancelliamo dopo un anno.